Informations Légales
1 Mentions Légales
Éditeur du site : Le site 2lifePC est édité par la société 2life PC, Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle (SASU) au capital de 5 000 €.
Siège social : 10 place Faubourguet, 33210 PREIGNAC.
Immatriculation : RCS de Bordeaux sous le numéro 913 116 943.
TVA Intracommunautaire : TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Président : La société FR INVEST (SASU, RCS Bordeaux 891 751 158), représentée par Monsieur Fabien ROULLEAU.
Contact : 2lifepc@gmail.com | Téléphone : 06 02 44 98 17
Hébergeur du site : Google Cloud Platform (Google Ireland Limited), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
2 Conditions Générales de Vente (CGV)
Article 1 : Objet
Les présentes CGV régissent les ventes d'ordinateurs et matériels informatiques reconditionnés conclues entre la SASU 2life PC et tout acheteur particulier (consommateur) sur le site 2lifePC.
Article 2 : Produits et Prix
Les caractéristiques et grades (A, B, C) des produits sont indiqués sur chaque fiche produit. Les prix sont indiqués en euros, nets de taxe (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). 2life PC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Article 3 : Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous proposons un paiement sécurisé par carte bancaire ainsi qu'une facilité de paiement en 4 fois via notre partenaire Klarna.
Article 4 : Livraison
2life PC s'engage à expédier les commandes sous 48h. La livraison est offerte à partir de 200€ d'achat. Les risques liés au transport sont transférés à l'acheteur au moment où il prend physiquement possession du bien. En cas de colis endommagé, l'acheteur doit émettre des réserves auprès du transporteur.
Article 5 : Droit de Rétractation
Conformément à la loi, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter du lendemain de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation. L'acheteur doit notifier sa décision de se rétracter par écrit (email ou courrier). Les frais de retour sont à la charge exclusive du client. Le produit doit être renvoyé dans son état d'origine, sans mot de passe, déconnecté de tout compte cloud/constructeur, et avec tous ses accessoires. Le remboursement interviendra dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné.
Article 6 : Garanties Légales
Tous nos produits bénéficient des garanties légales prévues par le Code de la consommation et le Code civil :
- Garantie légale de conformité (2 ans) : Vous avez 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir. Pour nos biens d'occasion/reconditionnés, le défaut est présumé exister lors de la vente s'il apparaît dans les 12 premiers mois. Au-delà de ce délai d'un an, il appartiendra au client de prouver que le défaut existait au moment de l'achat.
- Garantie des vices cachés : L'acheteur peut faire valoir un vice caché rendant le produit impropre à son usage dans un délai de 2 ans à compter de la découverte du vice.
Article 7 : Litiges et Médiation
En cas de litige, l'acheteur est invité à contacter 2life PC (2lifepc@gmail.com) pour trouver une solution amiable. À défaut, le client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (CM2C).
3 Politique de Garantie Commerciale 2life PC (24 Mois)
Parce que nous avons confiance en nos tests en 50 points, 2life PC vous offre une Garantie Sérénité de 24 mois sur l'ensemble de ses PC reconditionnés.
Ce qui est couvert :
Notre garantie couvre les pannes matérielles internes (carte mère,processeur, RAM, disque dur, écran hors casse) dans le cadre d'une utilisation normale de l'appareil. En cas de panne reconnue, 2life PC s'engage à réparer, remplacer, ou rembourser l'appareil.
Exclusions de garantie (Ce qui n'est PAS couvert) :
Afin de vous proposer des prix défiant toute concurrence (jusqu'à -70%), notre garantie se concentre sur l'essentiel et exclut formellement :
- La batterie et les chargeurs : Considérés comme des consommables sujets à une usure naturelle liée à votre utilisation.
- La casse, les chocs et l'oxydation : Les dommages physiques, fissures, ou pannes liées à un contact avec un liquide ne sont pas pris en charge.
- Les problèmes logiciels : Les virus, malwares, ou dysfonctionnements liés à des mises à jour de Windows ou à des logiciels tiers installés par l'utilisateur.
- L'intervention d'un tiers : Si l'ordinateur est ouvert ou réparé par vous-même ou un réparateur non agréé par 2life PC, la garantie sera purement et simplement annulée.
4 Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
1. Accès au site : Le site 2lifePC a pour objet la vente de matériel informatique reconditionné. L'accès au site est gratuit. 2life PC s'efforce de maintenir le site accessible, mais n'est tenue à aucune obligation d'y parvenir, notamment en cas de maintenance ou de force majeure.
2. Propriété intellectuelle : Tous les éléments présents sur le site 2lifePC (textes, images, logos, vidéos) sont la propriété exclusive de 2life PC. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans accord préalable.
3. Responsabilité : 2life PC ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects causés au matériel de l'utilisateur lors de l'accès au site, ou de l'impossibilité d'y accéder.
5 Politique de Confidentialité (RGPD)
La protection de vos données est une priorité pour 2life PC.
1. Collecte des données : Lors de votre commande, nous collectons les données strictement nécessaires à son traitement : nom, prénom, adresse postale, adresse email et numéro de téléphone.
2. Utilisation : Ces données sont utilisées pour la préparation, l'expédition de votre commande, la gestion de la facturation et le SAV.
3. Partage : Vos données ne sont jamais revendues. Elles sont uniquement partagées avec nos prestataires logistiques (transporteurs) et de paiement sécurisé (ex: Klarna, Stripe) dans le but exclusif d'honorer votre commande.
4. Vos droits : Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données. Pour l'exercer, contactez-nous à : 2lifepc@gmail.com.
6 Guide de nos États Esthétiques
Indépendamment de l'aspect, tous nos PC sont testés sur 50 points de contrôle. La performance interne de la machine est garantie à 100%, quel que soit l'état esthétique. Seul l'aspect extérieur (cosmétique) change ! Voici comment choisir :
✨ L'Impeccable
Proche du neuf. Aucune trace d'utilisation apparente. L'écran et la plasturgie sont impeccables.
🛡️ Le Serein
Très bon état. Quelques rayures mineures liées à sa première vie, souvent invisibles à plus de 50 cm.
💻 L'Authentique
Traces d'usure normale d'utilisation. Bon état global pour une utilisation classique en bureau.
🎒 Le Baroudeur Photographié
Grosses traces d'usure visibles. Il a pas mal voyagé et présente des défauts esthétiques francs (éclats, rayures profondes sur la coque). Les défauts sont toujours mis en valeur par des photos réelles de l'unité dans la fiche descriptive.
🏷️ Le Low-Cost Prix imbattable
100% garanti et fonctionnel, mais il marque une grosse décote ! Cet état concerne un PC avec un mauvais état esthétique général (chocs très visibles, plasturgie abîmée, micro-tâches sur l'écran), ou un gros défaut matériel non-bloquant et systématiquement détaillé en description (ex: un port USB abîmé). Il est le choix parfait pour poser dans son atelier, son garage ou pour un étudiant malin sans complexe sur le visuel. Pour cette catégorie, des photos réelles et une description transparente du défaut sont systématiques et obligatoires.